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제목 카플라노 올인원 그라인더불량
작성자 카플라노코리아 (ip:)
  • 작성일 2017-11-23 15:32:37
  • 추천 추천하기
  • 조회수 91
평점 0점
안녕하세요 카플라노코리아 입니다.

전문가용 그라인더의 절삭방법과는 다르게 멧돌방식의 경우 미분이 나올 수 있습니다.
그러나 움직임이 심한 경우, 그라인딩에 문제가 되는 경우 AS처리가 가능합니다.

우선 그라인더 축에 관련한 AS 접수 방법 안내드립니다.
1차로 사진상으로 간략하게 축의 편중도를 판단하며, 불량 의심이 되는 경우 회수하여 판단하게됩니다.

그라인더 축을 중심으로 가운데서 원인이 되는 곳의 사진을 gona7@daum.net로 보내어 AS 접수하여 주시기 바랍니다.
메일 보내실때는 구매처, 구매일, 성함, 전화번호를 꼭 기입해주시기 바랍니다.

감사합니다.



[ Original Message ]
한달전에 오케이몰에서 카플라노 올인원을 구매하였습니다.

처음 사용할때 분쇄입자가 고르지 않아 조절을 잘못해서 그러겠거니 하고
그후로도 몇번이나 분쇄도를 바꿔가며 사용중인데 정작 원인은 따로 있었네요?

그라인더를 돌리면 세라믹 로더에 편심이 있어 원두크기가 중구난방으로 갈립니다.
분쇄도를 아무리 크게해도 미분이 엄청 나오는데 이것 때문이었나봅니다.
※다시보니 로더편심 뿐 아니라 그라인더 바디의 축자체가 기울어진듯 하네요?
   나사를 다 조인 상태에서 세라믹날 한쪽은 닿고 다른한쪽은 들뜨는걸 확인했습니다.

해당 불량에 대해 인터넷으로 검색해보니 다른구매자도 똑같은 불량때문에
구매처에서 교체받은 이력이 있더군요.

수리 또는 양품으로 교체바랍니다.
답변 기다리겠습니다.


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  • 송**** 2017-11-23 17:01:38 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 메일보냈습니다 확인바랍니다
  • 카플라노코리아 2017-12-01 11:44:30 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 확인하여 안내드렸습니다.감사합니다.

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